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CONSUMER ET CUSTOMER SERVICE FR/NL (H/F)

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ID de l'emploi:

2370339

Lieu:

Alleur, Liège, Belgique

Catégorie:

Service à la clientèle
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Nbre de vues:

62

Code postal:

4432

Publié:

07.12.2017


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Occupations:

Service Clientèle: Centre d’appels, Général – Autre : Service Clientèle – Assistance aux clients, Service technique d’assistance au client

Description de l'offre:

Notre client, 5P Retail, est une société de service dynamique, à dimension familiale, active dans le secteur du marketing.

Respectueuse de ses clients, la mission de 5P est de développer et pérenniser les marques partenaires à travers une approche multidisciplinaire personnalisée et innovante.

fin d’assurer et de poursuivre son évolution, 5P Retail s’adjoint les services de proselect, dans sa recherche d’un :

CONSUMER ET CUSTOMER SERVICE FR/NL (H/F)

 

La polyvalence, c’est tendance !

En tant qu’assistant commercial et administratif bilingue français - néerlandais, vous jonglez avec des tâches commerciales, marketing, administratives et du customer care.

Vous relevez différents types de défis :

  • Vous communiquez régulièrement avec les différents interlocuteurs de la société, que cela soit par e-mail ou par téléphone, notamment les clients, la direction et les commerciaux ;
  • Vous effectuez différentes tâches administratives liées à votre fonction (encodages, suivis, traitements, etc.) ;
  • Vous gérez les requêtes de vos clients en répondant avec des solutions « win-win » ;
  • Vous rédigez des fiches produits, sales books, ou encore des présentations destinées aux clients ou aux équipes ;
  • Vous prenez part à l’ensemble du processus d’expédition BENELUX de nos clients.

Vous êtes la personne en back up du customer care lorsque le besoin se présente.

Exigences de l'emploi:

Enthousiasme, esprit d’initiative et éthique !

Diplômé d’un bachelier et/ou d’une première expérience pertinente, de préférence dans la grande distribution :

  • Vous possédez une excellente connaissance du français et du néerlandais, l’anglais constitue un atout ;
  • Vous maîtrisez la suite MS Office ;
  • Fin communicateur, vous êtes quelqu’un d’orienté client, faisant preuve d’un sens de la confidentialité incorruptible ;
  • Vous êtes multitâchesrigoureuxréactif et possédez un esprit d’initiative ;
  • Vous avez le sens des responsabilités, un esprit d’équipe et un sens de l’éthique irréprochable.  

Notre client vous donne l’opportunité de rejoindre une PME dynamique et en pleine évolution, où l'investissement de chacun est encouragé et où vous avez les possibilités de vous épanouir.

Notre client vous propose un contrat à durée indéterminée, ainsi qu’un package salarial assorti de divers avantages.

Tout candidat intéressé est invité à postuler exclusivement via le site www.proselect.be ou à envoyer sa candidature à l'adresse l.medard@proselect.be en mentionnant l’intitulé de la fonction en objet de votre mail.  

Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.




Informations sur la compagnie

Proselect

Rue du Village, 9
Fexhe-le-Haut-Clocher, , Belgique

Téléphone: +32 (0) 19 54 46 55
Site web: http://www.proselect.be/

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